Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez serwis internetowy dostępny pod adresem www.localbusinesslicense.com, prowadzony przez firmę Widnokrąg. Dokument ten został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego i unijnego, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 z późn. zm.) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższym dokumentem przed skorzystaniem z naszego serwisu. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Widnokrąg, prowadząca działalność gospodarczą w Polsce. Dane kontaktowe administratora:

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pomocą powyższych danych kontaktowych. Administrator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty otrzymania zapytania, zgodnie z wymogami RODO.

2. Jakie Dane Osobowe Zbieramy

W ramach prowadzenia serwisu internetowego www.localbusinesslicense.com zbieramy różne kategorie danych osobowych. Zakres zbieranych danych zależy od sposobu korzystania z naszego serwisu oraz od Twojej zgody.

2.1. Dane Podawane Bezpośrednio przez Użytkownika

Poniższe dane zbieramy bezpośrednio od Ciebie, gdy korzystasz z formularzy dostępnych w serwisie:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, nazwa firmy lub organizacji;
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny;
• Dane rejestracyjne: nazwa użytkownika, hasło (w formie zaszyfrowanej) przy rejestracji konta;
• Dane dotyczące zapytań: treść wiadomości wysłanych za pomocą formularza kontaktowego;
• Dane płatnicze: informacje niezbędne do realizacji płatności (numer karty, dane do przelewu – przetwarzane wyłącznie przez certyfikowanych operatorów płatności);
• Inne dane: wszelkie inne informacje, które dobrowolnie podajesz w formularzach lub korespondencji z nami.

2.2. Dane Zbierane Automatycznie

Podczas korzystania z serwisu automatycznie zbieramy następujące dane techniczne i dotyczące użytkowania:

• Adres IP: unikalny adres protokołu internetowego przypisany Twojemu urządzeniu;
• Dane urządzenia: typ i model urządzenia, system operacyjny, typ i wersja przeglądarki internetowej, rozdzielczość ekranu;
• Dane sesji: data i godzina odwiedzin, czas spędzony na poszczególnych podstronach, ścieżki nawigacji;
• Dane lokalizacyjne: przybliżona lokalizacja geograficzna na podstawie adresu IP (kraj, region, miasto);
• Dane o aktywności: strony odwiedzone w serwisie, kliknięcia, wyszukiwania, interakcje z elementami serwisu;
• Źródło ruchu: informacje o tym, skąd trafiłeś do naszego serwisu (np. wyszukiwarka, media społecznościowe, link zewnętrzny).

2.3. Dane z Plików Cookie i Podobnych Technologii

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie śledzące, takie jak sygnalizatory stron (web beacons), piksele śledzące oraz lokalne mechanizmy przechowywania danych (localStorage). Szczegółowe informacje na temat stosowanych przez nas plików cookie znajdziesz w sekcji 7 niniejszej Polityki Prywatności oraz w odrębnej Polityce Cookies dostępnej w serwisie.

2.4. Dane z Zewnętrznych Źródeł

W niektórych przypadkach możemy otrzymywać dane o Tobie z zewnętrznych źródeł, takich jak:

• Platformy mediów społecznościowych, gdy logujesz się do serwisu za pomocą konta społecznościowego;
• Partnerzy biznesowi i dostawcy usług marketingowych;
• Publicznie dostępne rejestry i bazy danych (np. CEIDG, KRS) w zakresie danych podmiotów gospodarczych.

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w określonych, prawnie uzasadnionych celach. Poniżej przedstawiamy szczegółowy opis celów przetwarzania wraz z podstawami prawnymi zgodnie z art. 6 RODO:

3.1. Świadczenie Usług

Przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji usług świadczonych przez firmę Widnokrąg, w tym obsługi zamówień, realizacji umów, zakładania i zarządzania kontami użytkowników. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą.

3.2. Komunikacja i Obsługa Klienta

Przetwarzamy dane w celu odpowiadania na Twoje zapytania, udzielania wsparcia technicznego, rozpatrywania reklamacji i skarg. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu sprawnej obsługi klienta).

3.3. Analityka i Doskonalenie Serwisu

Zbieramy i analizujemy dane dotyczące sposobu korzystania z serwisu w celu jego ulepszania, optymalizacji funkcjonalności, analizowania ruchu i zachowań użytkowników. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na doskonaleniu oferowanych usług.

3.4. Marketing i Komunikacja Handlowa

Możemy przetwarzać Twoje dane w celu przesyłania informacji o naszych usługach, nowościach, promocjach i ofertach specjalnych. Marketing bezpośredni prowadzony jest na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twojej dobrowolnej zgody. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

3.5. Wypełnienie Obowiązków Prawnych

Przetwarzamy dane w zakresie niezbędnym do wypełnienia ciążących na nas obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych, rachunkowych i sprawozdawczych, wynikających z przepisów prawa polskiego. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.6. Ochrona Praw i Dochodzenie Roszczeń

Przetwarzamy dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami prawnymi. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

4. Udostępnianie Danych Osobowych Podmiotom Trzecim

Firma Widnokrąg poważnie traktuje kwestię ochrony prywatności i nie sprzedaje ani nie wynajmuje Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach komercyjnych. Dane mogą być jednak udostępniane w następujących przypadkach:

4.1. Dostawcy Usług i Podmioty Przetwarzające

Korzystamy z usług zaufanych podmiotów zewnętrznych, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych na podstawie pisemnych umów powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO). Należą do nich:

• Dostawcy hostingu i infrastruktury IT: przechowują dane na bezpiecznych serwerach;
• Operatorzy płatności: przetwarzają dane płatnicze niezbędne do realizacji transakcji;
• Dostawcy narzędzi analitycznych: np. Google Analytics – do analizy ruchu na stronie;
• Dostawcy usług e-mail i marketingowych: do wysyłki komunikatów handlowych i newsletterów;
• Dostawcy oprogramowania CRM: do zarządzania relacjami z klientami;
• Kancelarie prawne i doradcy: w zakresie niezbędnym do obsługi prawnej firmy.

Wszystkie podmioty przetwarzające są zobowiązane do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych oraz mogą przetwarzać dane wyłącznie zgodnie z naszymi udokumentowanymi instrukcjami.

4.2. Wymogi Prawne i Organy Publiczne

Możemy być zobowiązani do ujawnienia Twoich danych osobowych organom publicznym lub innym podmiotom, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa polskiego lub unijnego, orzeczenia sądowe lub decyzje administracyjne. Dotyczy to w szczególności:

• Organów ścigania (Policja, Prokuratura) w toku postępowań karnych;
• Organów podatkowych i kontrolnych (Urząd Skarbowy, ZUS);
• Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w ramach prowadzonych przez niego postępowań;
• Sądów powszechnych i administracyjnych w toku postępowań sądowych.

4.3. Przekazanie Przedsiębiorstwa

W przypadku fuzji, przejęcia, sprzedaży lub innej formy restrukturyzacji firmy Widnokrąg, dane osobowe użytkowników mogą zostać przekazane nabywcy lub następcy prawnemu. O takim zdarzeniu poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub ogłoszenia w serwisie.

5. Bezpieczeństwo Danych Osobowych

Firma Widnokrąg stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą, utratą lub zniszczeniem, zgodnie z wymogami art. 32 RODO. Do stosowanych przez nas środków bezpieczeństwa należą:

5.1. Środki Techniczne

• Szyfrowanie SSL/TLS: wszelka komunikacja między Twoją przeglądarką a naszym serwerem jest szyfrowana przy użyciu protokołu HTTPS;
• Szyfrowanie danych w spoczynku: wrażliwe dane są szyfrowane na poziomie bazy danych;
• Kontrola dostępu: dostęp do danych osobowych mają wyłącznie uprawnieni pracownicy i współpracownicy, zgodnie z zasadą najmniejszych uprawnień;
• Regularne kopie zapasowe: dane są regularnie archiwizowane w celu zapewnienia ciągłości działania;
• Monitorowanie bezpieczeństwa: systemy stale monitorują potencjalne zagrożenia i anomalie;
• Aktualizacje oprogramowania: stosowane przez nas oprogramowanie jest regularnie aktualizowane w celu eliminacji znanych podatności.

5.2. Środki Organizacyjne

• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa informacji;
• Wewnętrzne polityki i procedury dotyczące bezpieczeństwa danych;
• Zobowiązania do zachowania poufności podpisywane przez pracowników i współpracowników;
• Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa, w tym naruszenia ochrony danych osobowych.

6. Prawa Przysługujące Użytkownikom

Na mocy RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych przysługuje Ci szereg praw w odniesieniu do Twoich danych osobowych przetwarzanych przez firmę Widnokrąg. Poniżej opisujemy każde z tych praw wraz ze sposobem ich realizacji.

6.1. Prawo Dostępu do Danych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak – uzyskać do nich dostęp oraz informacje na temat celów przetwarzania, kategorii danych, odbiorców danych, planowanego okresu przechowywania oraz przysługujących Ci praw.

6.2. Prawo do Sprostowania Danych (art. 16 RODO)

Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania Twoich danych osobowych, które są nieprawidłowe lub niekompletne. Możesz również żądać uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

6.3. Prawo do Usunięcia Danych („Prawo do Bycia Zapomnianym") (art. 17 RODO)

W określonych przypadkach masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych. Prawo to przysługuje m.in. gdy:

• Dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane;
• Wycofałeś zgodę na przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej;
• Wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania i nie ma nadrzędnych prawnie uzasadnionych podstaw;
• Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.

Prawo to nie jest bezwzględne – nie dotyczy sytuacji, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

6.4. Prawo do Ograniczenia Przetwarzania (art. 18 RODO)

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w następujących sytuacjach: gdy kwestionujesz prawidłowość danych, gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem lecz sprzeciwiasz się ich usunięciu, gdy dane nie są już potrzebne administratorowi lecz są Ci potrzebne do dochodzenia roszczeń, lub gdy wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania.

6.5. Prawo do Przenoszenia Danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (np. CSV, JSON) oraz przesłać je innemu administratorowi. Prawo to dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy, w sposób zautomatyzowany.

6.6. Prawo do Sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, w tym profilowania. Administrator zaprzestanie przetwarzania, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów. W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, masz prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw bez konieczności uzasadnienia.

6.7. Prawo do Cofnięcia Zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo cofnąć ją w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody. Cofnięcie zgody możliwe jest poprzez kontakt na adres: contact@localbusinesslicense.com lub za pomocą odpowiednich ustawień w koncie użytkownika.

6.8. Realizacja Praw – Sposób Kontaktu

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca od dnia jego otrzymania. W razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem.

7. Pliki Cookie i Podobne Technologie

Serwis www.localbusinesslicense.com używa plików cookie oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, personalizacji treści, analizy ruchu oraz wyświetlania spersonalizowanych reklam.

7.1. Rodzaje Stosowanych Plików Cookie

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie poprzez panel preferencji cookie dostępny w naszym serwisie lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

Szczegółowe informacje na temat stosowanych przez nas plików cookie, ich nazw, celów i okresów przechowywania znajdziesz w odrębnej Polityce Cookies.

8. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane, z uwzględnieniem wymogów prawnych. Poniżej przedstawiamy szczegółowe okresy retencji dla poszczególnych kategorii danych:

Po upływie okresu przechowywania dane osobowe są trwale usuwane lub nieodwracalnie anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dane dotyczyły.

9. Ochrona Prywatności Dzieci i Osób Małoletnich

Firma Widnokrąg przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności osób małoletnich. Nasz serwis nie jest skierowany do dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych osób, które nie ukończyły 18. roku życia.

Jeżeli posiadasz uzasadnione przekonanie, że osoba poniżej 18. roku życia przekazała nam swoje dane osobowe, prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas pod adresem contact@localbusinesslicense.com. Po otrzymaniu takiego zgłoszenia niezwłocznie usuniemy dane tej osoby z naszych systemów, chyba że mamy prawny obowiązek ich zachowania.

Zgodnie z art. 8 RODO oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych, w przypadku usług społeczeństwa informacyjnego oferowanych bezpośrednio dziecku, przetwarzanie jest zgodne z prawem, gdy dziecko ukończyło 16 lat. W przypadku dzieci poniżej tego wieku wymagana jest zgoda osoby sprawującej władzę rodzicielską lub opiekę. W naszym serwisie nie przetwarzamy jednak danych żadnych osób poniżej 18. roku życia.

10. Przekazywanie Danych do Państw Trzecich

Co do zasady, dane osobowe przechowujemy i przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jednakże, korzystając z usług niektórych dostawców technologicznych (np. Google, Meta, Amazon Web Services), Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy.

10.1. Zabezpieczenia przy Przekazywaniu Danych

Wszelkie przekazywanie danych poza EOG odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO (Rozdział V), w tym:

• Standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO;
• Decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony wydane przez Komisję Europejską dla wybranych państw trzecich (np. USA w ramach mechanizmu Data Privacy Framework);
• Wiążące reguły korporacyjne (Binding Corporate Rules) w przypadku grup kapitałowych;
• Inne mechanizmy zatwierdzone przez Komisję Europejską lub właściwe organy nadzorcze.

Masz prawo uzyskać kopię stosowanych przez nas zabezpieczeń dotyczących przekazywania danych do państw trzecich. W tym celu skontaktuj się z nami pod adresem contact@localbusinesslicense.com.

11. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji i Profilowanie

W ramach naszego serwisu możemy stosować profilowanie użytkowników w celu personalizacji treści i ofert oraz analizy zachowań użytkowników. Profilowanie polega na automatycznej analizie Twoich danych (historii przeglądania, zakupów, preferencji) w celu dopasowania treści do Twoich zainteresowań.

Nie podejmujemy jednak decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie, bez udziału człowieka. Jeżeli w przyszłości taka praktyka miałaby zostać wprowadzona, zostaniesz o tym poinformowany, a Twoje prawa wynikające z art. 22 RODO zostaną w pełni uszanowane.

12. Składanie Skarg do Organu Nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne obowiązujące przepisy o ochronie danych, masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

Organem nadzorczym w Polsce właściwym w sprawach ochrony danych osobowych jest:

Zanim złożysz skargę do UODO, zachęcamy do uprzedniego skontaktowania się z nami – postaramy się rozwiązać wszelkie wątpliwości i ewentualne problemy dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych bezpośrednio.

13. Linki do Zewnętrznych Stron Internetowych

Nasz serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych, które nie są przez nas prowadzone ani kontrolowane. Klikając w taki link, zostaniesz przekierowany do serwisu zewnętrznego administratora. Firma Widnokrąg nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności ani praktyki w zakresie ochrony danych stosowane przez te zewnętrzne serwisy.

Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdego odwiedzanego serwisu zewnętrznego. Udostępnienie linku do zewnętrznej strony nie oznacza naszej rekomendacji ani potwierdzenia jej zawartości.

14. Zmiany w Polityce Prywatności

Firma Widnokrąg zastrzega sobie prawo do aktualizacji i zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie, w szczególności w celu dostosowania do:

• Zmian w obowiązujących przepisach prawa (polskiego i unijnego);
• Wytycznych i decyzji Prezesa UODO oraz Europejskiej Rady Ochrony Danych (EROD);
• Zmian w naszej działalności, oferowanych usługach lub stosowanych technologiach;
• Zaleceń organów nadzorczych i ekspertów ds. ochrony danych.

O wszelkich istotnych zmianach Polityki Prywatności poinformujemy Cię poprzez:

• Wyraźne ogłoszenie na stronie głównej serwisu;
• Wiadomość e-mail wysłaną na podany przez Ciebie adres (w przypadku zarejestrowanych użytkowników);
• Aktualizację daty ostatniej modyfikacji widocznej na początku dokumentu.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej wersji dokumentu.

15. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych Osobowych

Wszelkie pytania, wątpliwości, żądania lub skargi dotyczące niniejszej Polityki Prywatności oraz przetwarzania Twoich danych osobowych przez firmę Widnokrąg prosimy kierować do nas za pomocą następujących danych kontaktowych:

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie w możliwie najkrótszym czasie, nie przekraczając jednak ustawowego terminu jednego miesiąca przewidzianego przez RODO. W razie konieczności przedłużenia tego terminu (maksymalnie o kolejne dwa miesiące), poinformujemy Cię o tym przed upływem pierwszego miesiąca, podając przyczynę opóźnienia.